Blog

Wann rufen Kunden bei uns an?

Geschrieben von Leopold Meindl | Jan 29, 2024 8:21:34 AM

Haben Sie sich schonmal gefragt: Wann melden sich Chemieunternehmen bei Packwise?

Erfahren Sie hier, was oftmals die Überlegungen unserer Kunden sind, wenn sie eine Einführung der Packwise Lösung in Erwägung ziehen. Für Sie haben wir den O-Ton vieler unserer Kundenanfragen zusammengetragen.

 

1. Einführung der Plastiksteuer 
„Kann ich meine Container effizienter in Kreisläufen einsetzen, um Steuern zu sparen?“  
Die Plastiksteuer stellt viele unserer Kunden vor neue Herausforderungen. Packwise bietet Lösungen, um den Kreislauf Ihrer Container effizienter zu gestalten, damit Sie Steuern sparen und gleichzeitig umweltbewusst handeln können.  

 

2. Anschaffung von neuen Containern 
„Muss ich wirklich neue Container einkaufen oder kann ich meine bestehende Flotte ‚smart‘ managen und dadurch Kosten beim Neukauf sparen?“  
Mit unserem Ansatz des „Smart Managements“ helfen wir Ihnen, Ihre bestehenden Ressourcen optimal zu nutzen und so unnötige Neukäufe zu vermeiden. 

 

3. Reklamationen 
„Können Qualitätsmängel, Reklamationen und unangenehme Diskussionen durch Überwachung vermieden werden?“  
Ein Kunde teilte seine Frustration mit: „Wer trägt jetzt die Verantwortung für die beschädigte Ware? Unser Lieferant meinte, er habe die zulässigen Temperaturbereiche eingehalten und verweist auf seinen Subunternehmer, welcher die Schuld von sich weist.“ Packwise ermöglicht eine präzise Überwachung Ihrer Container, um solche Situationen zu vermeiden.   

 

4. Einhaltung von Temperaturgrenzen 
„Wie kann ich nachvollziehen, dass gewisse Temperaturgrenzen tatsächlich eingehalten wurden?“  
Ein anderer Kunde berichtete: „Unsere Lager waren voll und wir mussten auf Ersatzlager ausweichen, welche keine Temperaturregelung haben. Durch einen plötzlichen Temperatursturz sind die Chemikalien unbrauchbar geworden.“ Mit Packwise können Sie solche Risiken minimieren.  

5. Exzellenter Kundenservice 
„Mein Unternehmen soll sich durch den bestmöglichen Kundenservice abgrenzen. Wie kann ich dieses Ziel erreichen?“  
Indem Sie unsere Tools zur Optimierung Ihrer Abläufe einsetzen, können Sie einen Kundenservice bieten, der Sie von der Konkurrenz abhebt.  

 

6. Optimierung von Konsignationslagern 
„Ich möchte hohe Lagerbestände vermeiden und trotzdem sicher lieferfähig sein.“  
Ein häufiges Problem, wie es ein Kunde beschreibt: „Durch eine Überbestellung sind hohe Kosten verursacht worden, da die Tanks noch nicht bereitstanden für eine Neubefüllung.“ Packwise hilft Ihnen, Ihre Lagerbestände effektiv zu managen.  

 

7. Digitalisierung 
„Wir wollen Prozesse automatisieren und suchen einen schnellen und praktikablen Einstieg in die Digitalisierung von Abläufen.“  
Ein Kunde äußerte: „Ich muss eine Managementlösung finden für unser Chemielager, wenn wir in den kommenden Monaten unser Sortiment erweitern.“ Packwise bietet innovative Lösungen für solche Erweiterungspläne.  

 

8. Liefermanagement und -avisierung 
„Wie kann ich im Rahmen der Beauftragung von Subunternehmern sicherstellen, dass Ware tatsächlich beim Kunden eingetroffen ist?“  
Unser System ermöglicht eine transparente und nachverfolgbare Lieferkette, damit Sie immer wissen, wo Ihre Produkte sind.  

 

9. Fachkräftemängel 
„In welchem Rahmen können zeitintensive, wiederkehrende Tätigkeiten automatisiert werden?“  
Der Mangel an Fachkräften ist ein globales Problem. Packwise bietet Automatisierungslösungen, die dabei helfen, repetitive und zeitintensive Aufgaben zu minimieren. Dies entlastet Ihre Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, sich auf komplexere und wertschöpfendere Aufgaben zu konzentrieren.  

 

10. Produktionsstopp 
„Wie kann ich vermeiden, dass das Fehlen von Containern zu Produktionsstopps führt?“  
Ein besorgter Kunde schilderte: „Wir mussten unsere Produktion stoppen, da nicht ausreichend Container für die Abfüllung bereitstanden.“ Packwise sorgt dafür, dass Ihre Produktion reibungslos läuft.  

 

11. Aufwändiges Pfandmanagement 
„Ich möchte Streitigkeiten mit Kunden vermeiden und eine klare Datenbasis haben.“  
Packwise hilft Ihnen, Ihr Pfandmanagement zu vereinfachen und Streitigkeiten mit klaren, datengestützten Fakten zu vermeiden. So können Sie sich auf den Aufbau starker Kundenbeziehungen konzentrieren.  

 


Bei Packwise verstehen wir, dass das Infragestellen von bestehenden Abläufen eine Chance für Wachstum und Verbesserung darstellt. Unsere Lösungen sind darauf ausgerichtet, Ihnen dabei zu helfen, Herausforderungen nicht nur zu bewältigen, sondern sie als Gelegenheit zu nutzen, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. Wir sind Ihr Partner auf diesem Weg, mit der Expertise und den Werkzeugen, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein.